隨著科技發展迅速，生活也逐漸便利，然而卻隱藏著危機。近年來，詐騙案件層出不窮，相信大家至少遇一兩次，有民眾們熟知的電話詐騙、FB詐騙、以及因旅行而興起的「旅遊詐騙」。有趣的是隨著疫情解封後，許多台灣人因被困太久，以及海外旅遊 CP 值高於國內，而選擇走出國外，帶動了如今的出國旅行的風潮，對比全世界，也同樣在疫情解封後迎來旅行報復潮，但隨之也使「旅行詐騙」數量暴增。
根據 Booking 統計全球約一年半內，旅行詐騙增加了 900 ％， AI 則在此扮演著重要角色，而 2023 年澳洲共因詐騙損失 270 萬元，其中 20% 為旅行詐騙，如若看向台灣2023年共超過150件以上。如此驚人的數據，讓人不得不多加留意，然而在玩樂的同時究竟要怎麼保護自己呢？以下整理了五大旅客們需注意的點，以免掉入詐騙陷阱。
旅遊詐騙漸增，旅客們需提高警覺，以免落入陷阱。（圖／pexels ）
分享本圖詐騙手法 1 ：假航空公司＆酒店的預約網站
近年來因人工智慧興起，也助長旅行詐騙的數量增長。首先是旅客們最容易掉入的陷阱「假航空公司＆酒店的預約網站」，許多人在訂機票、飯店時，喜愛使用多個網站比價，以及前往它的官網查詢價格，就是這點遭詐騙人士鎖定，他們會使用 AI 建構預約網站，並且在上面推出促銷活動，如放上僅剩一間、限時搶購等，讓旅客們心癢癢，深怕錯過優惠，因而馬上下單，但等輸入個人資訊後，就會被他們拿到個資、銀行資料。
並且因 AI 的不段革新，詐騙網站的架設更逼真，使人一不小心就踏入危險中。提及訂房詐騙，2023年時許多台灣人也陷入多起案件中，相較於上述的假平台，騙人手法則是在 APP 訂完住宿後，突然跳出通知顯示付款出現問題，並請旅客透過下方網址另外付費，若未付款，將會在24小時內取消訂房。很多人看到付款未完成通知，都會心裡一驚，心想著找了很久的住宿，絕不能被搶走啦！因而跌入詐騙陷阱中。
被要求付款時，需仔細再三確認。（圖／pexels ）
分享本圖不管是上述的假預訂網站，又或是訂房後彈跳出的付款訊息，都顯示出詐騙的多元性與防不勝防，那究竟要怎麼避免被騙呢？在使用網站時，要留意可疑的URL、網頁設計有誤的情況，以及注意推出的價格降價與升等情況，並透過官方網站多方求證，享受假期的同時，也需保護自己。
詐騙手法 2 ：網路釣魚電子郵件或簡訊
上述提及點選付款網站的詐騙案例，也有一項選取連結的著名詐騙手法「網路釣魚電子郵件或簡訊」，詐騙人士會偽裝成公司，向旅客寄出釣魚的簡訊或電子郵件，可能是航班取消更動，又或是如前述案件的酒店取消訊息，相信大家收到此類資訊，一定會十分緊張，馬上就點選連結，但因此中了詐騙集團的計！
就如同今年一月時，台灣某名網友於 Threads 上發文表示，凌晨收到疑似 Booking 寄來的訂單 email，求他輸入驗證碼，乍看是真的，連訂房日期、旅館都一樣，他點入提供的網站後，發現很像 Booking 的專人客服網站，並被要求填入信用卡資訊。當時他警鈴大響，並從彈出視窗「輸入卡號還要等7分鐘」「網域不對」等訊息發現是詐騙訊息，險些跌入陷阱。
電子郵件和簡訊的釣魚訊息，需警慎查證資訊真偽。（圖／pexels ）
分享本圖在傳來預訂資訊的簡訊、電子郵件時，皆需謹慎留意是分可疑，小心別受騙，對此手法，也有應對措施。收到訊息時，可以先冷靜思考，檢查網域是否正確，並且先聯絡航空公司、酒店、旅行社，核實資訊正確性，就能減少被詐騙的機率。
詐騙手法3：提供虛假優惠的 AI 聊天機器人
另外，在預訂時還有一項需注意的詐騙手法「提供虛假優惠的 AI 聊天機器人」，多個訂購網站上，都會有 AI 客服這項功能，有些旅客會使用此項服務，詢問相關資訊，然而需注意，若 AI 客服提供航班、酒店、度假套餐大幅度折扣，就可能是詐騙集團，使用旅客對優惠價格的吸引，進而騙取個人資料。為了避免成為受害者，在預訂前皆需謹慎查證，可以先行打給飯店業者、航空公司進行求證，以免將愉快的旅程，變成傷心的賠錢之旅。
詐騙手法 4 ：假旅行行程與 AI 生成影像
除了預訂航班、飯店要格外小心時，旅行行程也需留意，最近預訂 tour 行程，越來越流行，因為只需訂購喜愛的行程，就不需安排其餘雜事，如交通、門票等，成爲許多旅人們的選擇。然而，「假旅行行程與 AI 生成影像」也成為詐騙手法之一，使用 AI 生成旅行資訊，，或是誘人圖片，通常旅人們都會受圖片吸引，因而報名參團，但其實這可能是假的！付錢後才發現一切皆是騙局。
為了避免落入圈套，預訂行程時需要謹慎小心，盡量使用大型旅行社平台，並留意相片是否有合成、奇怪的痕跡，或光影處的不合處。
購買行程要進行多平台的確認，以免訂到假行程或受到AI生成照片所騙。（圖／pexels ）
分享本圖詐騙手法 5 ：AI 假評論
不管是預訂房間、行程時，相信評論是許多人的重要決定點，評論留言的好壞，通常影響著預訂與否。這也就造成「AI 假評論」的詐騙方式。隨著ChatGPT等人工智慧的興起，打造虛假留言非常快速，根據統計去年 TripAdvisor 共有200萬條的AI生成評論，驚人的數據讓人不驚害怕，許多旅客都會在 TripAdvisor 預訂行程，並在下單前，一定會瀏覽底下的顧客回饋，沒想到這竟然成為新型詐騙方式。
許多人會在 TripAdvisor ，並預訂行程或餐廳，有趣的是在2017年時，有位曾兼職於 TripAdvisor 擔任評分打手的 Oobah Butler ，做了一項有趣實驗，證實了假留言的影響力有多大，他將一間「不存在的餐廳」推到熱門排行首位。將經過精心設計的菜單、邀請好友拍的假照片、一系列菜餚照片，上傳平台。並開始刷好評，使其看似很有名，最後成功接到許多預訂，甚至收到媒體的採訪邀約。
Oobah Butler「不存在的餐廳」。（圖／Vice YT ）
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Oobah Butler「不存在的餐廳」。（圖／Vice YT ）
分享本圖透過此事，可以看出假評論的可怕程度，這只是一個社會實驗，然而在現今社會真的有人用AI假評論詐騙，如何避免也成為重要課題。為了減少被騙的機會，可以交叉檢查多個網站的評論，如果一個地方在短時間，存有異常多的極正面評論，就有造假可能，就需再三的確認，以免上當。
在科技的革新下，AI 逐漸興起，因而讓詐騙手法改變甚至升級，也使旅遊詐騙案件增加。除了上述提及的五大旅遊詐騙手法，還有各類不同的方式，大家在旅遊時皆需留意。不論在網路預訂行程，或購買行程，都需謹慎留意，避免因打折價格而失去判斷力，誤輕易相信急著下單，要先經過多方查證，以免讓開心的旅程，從不愉快開始。
參考資料：
