2019 年 COVID-19 席捲全球，各種產業都陷入發展受阻、腳步放緩的處境，但就在這個時刻，以服務商務需求為核心的恆忻遊艇公司，卻在 2020 開始佈局台灣，為疫情後的遊艇商業活動展開佈局，並在 2 年內成為北部各大金融、休閒及觀光產業的洽詢熱點。
恆忻遊艇公司為何大膽逆勢在疫情中佈局？又為何能在眾多遊艇業者中，做出屬於自身的服務特色呢？
香港經驗移植台灣，北台灣擁有發展遊艇商務服務的潛力
恆忻遊艇匯總經理鄭安席，過往服務於金融產業，在各大城市協助家族型企業進行諮詢及規劃。過去的金融背景，讓他開始有機會接觸到遊艇服務，從而對遊艇產生興趣、開始熟悉遊艇產業，一方面在中國大陸、香港、新加坡等亞洲重要商業地區累積了豐富的遊艇商務推動經驗，也讓他具備足夠的眼光，提前辨識出北台灣豐富的商務資源和需求。
看準北台灣的發展潛力，在 2020 年疫情嚴峻之際，鄭安席開始佈局遊艇服務，並且將新的經營概念帶入了台灣遊艇界。
過去，台灣的遊艇活動聚焦在傳統遊憩的使用；不過在香港，遊艇也常被使用來進行商務聚會。
在遊艇上進行商務聚會，客戶可以帶著合作夥伴或業主一方面談妥生意，另一方面從事各種遊艇休閒活動，依據鄭安席過往的經驗，這是很成功的新型態商業模式。
以香港的經驗對照台灣市場，北台灣擁有非常豐富的商務活動，不過卻缺少了面向商務活動的遊艇服務，因此鄭安席認為這是非常值得投入的市場。
以客戶為核心，早在登上遊艇前，服務就已經展開
遊艇商務服務雖以「遊艇」為亮點，但也不僅限於登上船的那一刻。鄭安席分享，從事這類商務活動的客戶，可能會從機場或其他縣市前往碼頭、搭乘遊艇，在這過程中延伸的住宿、交通、飲食需求，所有的服務都會協助一併滿足，為客戶省下各種聯絡成本。
除此之外，過去在提供遊艇服務的過程中，也曾遇過商務客戶額外想進行求婚，或是想在商務活動後舉辦派對。對鄭安席來說，這些延伸的需求，都是展現恆忻特色服務的機會。
有商務活動延伸的各種需求，自然也有完全客製的主題活動。恆忻過去舉辦過親子教育交流互動遊艇會主題派對、星空私廚宴水岸定點交流會、河上遊艇私廚宴、藝術鑑賞文化交流水上音樂饗宴、夕陽午茶時光⋯⋯有非常多的活動能圍繞「遊艇」為主題展開。
和市場同業的兩大差異：以商務為市場切入點，提供客戶一條龍服務
在北台灣，其實目前已經有不少業者提供服務，不過，鄭安席認為恆忻和其他遊艇業者存在的明顯的差異：以客戶為主體，一條龍提供所有服務。恆忻的遊艇秘書會持續和客戶聯繫，直到活動結束前，單一窗口解決客戶任何需求。
另外，遊艇遊憩活動其實相當受到天候及地形影響，在北台灣，遊艇遊憩活動受限於東北季風和腹地，其實比南部港口適合遊憩的時間更短；從事遊憩活動比較密集的時間點，大多座落在各種觀光慶典期間，例如大稻埕煙火、跨年期間等。
正由於北台灣從事遊艇活動的機會較少，恆忻以「商務」為市場切入點提供的海上體驗，一方面不受天候影響，另一方面又是充滿特色和吸引力的選項，自然有機會能拓出新的客群及路線。
至於後續的發展，鄭安席依舊會以商務為主、休閒為輔，朝更多元的客戶類型推廣行銷活動，讓更多人認識以「遊艇」為核心能體驗的各種可能性。
