從微小感知講究,從地板開始打造質感生活——專訪 法國 ALSAFLOOR 阿爾薩斯木地板主理人

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Ah! There is nothing like staying at home for real comfort. (沒有任何比待在家裡更舒服的事了。)—— Jane Austen.

遊走在城市裡的人們,總是為了追逐夢想與更好的生活,沒日沒夜地和時間賽跑,在工作任務裡汲汲營營的奔波,當一天結束,帶著滿身的疲憊回到家中,擁抱家所帶來的平靜,一時間,壓力與煩惱在舒適的環境中獲得緩解。「家」對很多人來說,是一個能安頓身心、療癒一切傷痛的避世所,無論空間的大小,都讓人感到自在與放鬆。居所,也是個人風格與生活的延伸,當朋友來家裡作客,就像是主人敞開了城堡,只有受邀的貴賓,才能更近一步的認識,那個蛻去包裝與假面的主人,最真實的面貌。

從裝潢格局到家飾軟裝,每一個環節都可以是主人風格的展現,家在生活中的獨特性,讓這個空間中的一切組成都變得格外重要。「明明是家中面積最大的存在,卻常常被忽略。」法國 ALSAFLOOR 的主理人 Ann Chen 輕聲的說著,市場上大多數人說到裝潢,就會很糾結、認真地挑選牆面和傢俱的顏色與風格,卻沒有想到,每天踏在腳下的地板,也是一個家沈默的主角。「當你選對地板,整個空間的風格會突然就不一樣了。」Ann 說得很認真、很誠懇,因為這就是他遇見一個又一個的顧客們,累積留下的經驗總結。

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地板顏色和花紋的差異,可以創造出截然不同的視覺感受,屋主更能透過地板的選擇,輕鬆為居家營造獨一無二的生活氛圍。(圖/ALSAFLOOR 提供)

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「法國 ALSAFLOOR 的地板就像是一幅畫作,超過十種以上的紋理表現,不只有特殊的仿木紋凹陷質感,在顏色深淺的變化上也很豐富,所以整體看起來,比其他市售的木質地板來的更真實。」過去的設計學養,讓 Ann 在接手 法國 ALSAFLOOR 之後,更能從設計美學的角度,帶顧客認識這個品牌的特色。一開始會接觸到 法國 ALSAFLOOR ,全來自父親陳賛謨的慧眼獨具。40 年前,台灣的原木資源相對豐富,在「台灣錢淹腳目」的時代背景下,多數人仍舊熱衷追求原木與石板建材,仿木紋巧拼地板在國外初問世,技術也還不成熟,但陳爸爸就已經發現這個商品的可能性。後來,隨著台灣原木資源的減少以及環保意識抬頭,巧拼地板開始在台灣市場普及,陳爸爸又再想起 法國 ALSAFLOOR ,經過一番瞭解、研究,發現品牌已經十分成熟,也就順理成章的將 法國 ALSAFLOOR 帶進台灣,希望讓更多喜歡木紋的消費者,認識這個優秀的品牌。

獨家代理傳承到二代,Ann 也有一套自己的經營哲學。「想要貨比三家很好啊,我覺得如果客人進來,一定要挑中喜歡的才能出去,這樣太恐怖了。」以輕鬆的態度交流,從來不怕顧客離開,更歡迎他們拿著意見和想法進店討論,Ann 很享受可以幫助顧客找到夢想地板的過程,「因為是會用很久的東西,所以要真的很喜歡再買,這樣他回去才會每天都很開心。」真心把顧客當成朋友,站在消費者的角度做每一個選擇與考慮,Ann 笑說自己本來就不是做生意的人,因此就算被比較也沒有得失心,當然,這樣泰然的心境,不僅僅是因為相信緣份,更是對 法國 ALSAFLOOR 產品的信心。

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主理人 Ann 仔細的說明,讓顧客實際感受地板紋路的迷人之處,透過他的介紹,消費者能更了解當中的差異,做出最適合自己的選擇。(圖/ALSAFLOOR 提供)

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在這個網路廣告爆炸的年代,消費者早已習慣在購物前,先上網做點功課,不過,如果在網路上搜尋「法國ALSAFLOOR 地板」能找到的訊息並不多,不是因為品牌不夠好,而是 Ann 想把這些網路曝光的行銷廣告費用省下來回饋給顧客,「畢竟一分錢、一分貨,能不花就儘量不要花。」聽起來雖然有點老套,但在 法國ALSAFLOOR 的旗艦店裡,感受到商品真實的差異,你會知道,這是主理人發自內心的想法。Ann 笑著說,所有走進 法國ALSAFLOOR 的消費者,其實都有一個讓家變美的夢想,藉由高品質的木紋地板,自然而然展現屋主精緻的生活風格,就是最好的宣傳方式。 

「我想把 法國ALSAFLOOR 打造成一間精品店。」說著這句話時,Ann 堅定的眼神散發著光。所謂的精品店,對 Ann 來說,並不只商品本身擁有超群的品質,更進一步,還有顧客對於地板選購的想像。在室內設計的產業裡,「地板花樣」往往都是木工帶著幾個樣品風格給屋主挑選,「以前大家都覺得地板是一種材料的買賣。」但是 Ann 想要扭轉這種習慣,因為地板是讓家變漂亮的重要元素之一,在購買過程中,屋主會想像這個商品要怎麼讓生活空間,變成自己理想中的模樣,就像是購買精品一樣,慎重而仔細。「曾經有個大學女生,她存了好久的錢,要買我們家的地板,她說她想擁有一個屬於自己的空間。」說著這個故事,Ann 好像掉進當時和年輕顧客交流的那個時空,被顧客的夢想觸動,也因為他們的故事,更相信自己堅持經營優質地板品牌代理的初心。

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法國 ALSAFLOOR 的店面有別於以往的裝潢採購空間,主理人 Ann 特意打造明亮、乾淨的環境,就是希望顧客能夠在店裡慢慢感受與挑選。(圖/ALSAFLOOR 提供)

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撫摸著厚實的木質地板,用每個微小的感知分辨品質的差異,在主理人 Ann 精心打造的空間裡,可以感受出這裡不僅僅是一間地板樣品展示店,而是充滿著生活質感的選物空間,因為深深相信地板對家的重要性,所以要把最好的呈現給消費者。真的走一趟 法國 ALSAFLOOR 會發現,其實優雅自適的生活況味,並不需要向外尋找,在一個由自己仔細斟酌打造的空間中,靜靜的喝一杯茶、看一本書,甚至是什麼都不做,片刻的放空與抽離,沈浸在生活的細節裡,品味日常的美好,那被時間追趕的靈魂就能重新充電、整頓,然後再次出發。

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以甜點佐文字的女子。
愛吃愛寫,更喜歡在日常中發現微小的亮點、書寫紀錄。

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