創業就像調酒,只是基底不同——專訪 4 度創業的美珂媞歐創辦人顏鴻傑

美珂媞歐創辦人

採訪 McCTILL 美珂媞歐創辦人顏鴻傑 Jeffry 的這天,彼此相約得早,冬日晨曦透著訪談會議室中的玻璃窗斜灑下微光,一股暖意逕自竄起。此時 Jeffry 一身鴿灰色西裝襯著臉頰紅潤的好氣色,像整個人都被輕柔熨過般,整齊俐落地走到面前,如窗外那道和煦的光,親切地聊起近日所忙。

坐上受訪席,Jeffry 隨即換上專注的神情,自西裝口袋裡掏出因反覆閱讀與筆記而微微起皺的紙本訪綱,往往便是諸如此類的小細節,令人不自覺為受訪者的悉心準備而感到窩心。

閱讀 Jeffry 的資料時,意外地發現現為頂級保養品牌 McCTILL 美珂媞歐創辦人的他,在學生時代曾埋首「烹飪法(Culinary Arts)」與「音樂工程」的領域中,後來也曾先後在不同產業裡擁有創業/合夥創業的經歷,這也讓人不禁好奇:乍看和後來職涯發展方向大相徑庭的人生歷程,是否對 Jeffry 帶來什麼樣關鍵性的影響?

如果人生是一杯 cocktail——走過的路、遇見的人,都成為美珂媞歐的基底

「這些都是所謂的累積經驗,每一個產業出來的東西,其實都可以被運用。」宛若走過人生高峰低谷,Jeffry 一面回憶過往經歷,一面泰然自若地如是說。在餐廳服務業待過一段時間的 Jeffry,打趣地分享起在產業中的洞察:餐廳裡常見的 cocktail ,原料不外乎包括了水與酒的基底,「那保養品呢?保養品也是水、基底和功效原料。」泛起一絲豁然的笑意,Jeffry 認為,其實在餐廳裡看到的調酒原則亦能運用於保養品的研發製造上。

在餐飲業之後, Jeffry 後來在紡織業耕耘了五年之久,由於公司主要生產紡織原物料,因此需要對細節非常講究,Jeffry 坦言自己在這樣的大公司裡學習到管控與突破,所見所學也讓他倍感收穫。而後投入法律科技的新創企業, Jeffry 認為正是這樣的機會讓他學習到「反向操作」的思維,初投入新創創業彷如一張白紙般從零開始建構,而於他而言,從零開始意味著必須從預期結果反推初始策略,如何從 100% 回推到 0%,藉由跨邊思考來檢視目標與步驟。

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Jeffry 過去的工作與生活經歷,都成為創立品牌美珂媞歐時的養分。(圖/1% STYLE,蔡孝如 攝)

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無論是先後在餐飲業、紡織業、法律科技的工作與創業經歷,甚或踏入保養品產業,Jeffry 踩穩腳下每一基石,步履輕盈而紮實,絆腳石也成墊腳石。一如他回看不同人生階段歷程後的深刻體悟:「我每跨一個行業,就會累積成一個核心,讓我可以更精準地去突破。」Jeffry 談起過往豐富的學經歷,如負笈遠行的遊子,英雄馳騁之路遙遙,也遇過拐了彎的顛簸、也嚐過失利的苦,然而每一次再跨出步伐,目標與挑戰即是光,而他選擇向著光亮的路走。

挑戰成癮者的自白——兩個信念,讓我始終看得到機會

對於不少人而言,創業這件事或許是相對高風險的,在經歷幾次失敗以後,可能會開始理解這件事不可行或選擇繞道而行;然而 Jeffry 在經歷幾次失利與轉折後,仍像位無畏冒險、無畏失敗的挑戰成癮者,始終將「創業」這件事放在心上,先後四次投入了不同的創業機會,終又創辦了 McCTILL 美珂媞歐這個品牌,在台灣保養品產業中找到屬於自己的定位。

是什麼原因或想法,讓 Jeffry 願意不斷地嘗試?

「因為我一直看得到機會。」澄澈眼眸中映著當初那個敢於冒險、勇於迎接挑戰的自己,Jeffry 分享了使他一路走來始終堅定目標,不斷重振旗鼓並嘗試的兩個信念——永不放棄與雙邊思考。

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Jeffry 在創業路上,以兩個信念堅持做自己相信的事。(圖/1% STYLE,蔡孝如 攝)

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談失敗與成功:創業就像 DNA 生成,沒有一條路會是白費

啜了一口黑咖啡,苦澀彷彿也隨時間沈寂,轉化為口中一抹醇厚溫潤的餘韻,Jeffry 語調沈穩地說道,其實創業就像 DNA 生成,只要 Spiral(螺線)加上去,無論起始點在哪差異都不大;然而要在業界成功,更重要的則是需要讓一條條完整的 DNA 生成完畢。

Jeffry 坦言,過往創業失利的經驗,也讓他了解到「Never give up」的重要性,再以 DNA 生成為例,儘管每條 DNA 生成都只完成了 1/4,但數條完成了1/4 抑或 2/4 的 DNA 其實都不是白費,只要跨過最難的「堅持」一關,它最後仍可以組成一整條多元的、相容性更高的完整 DNA。

Jeffry 在訪談過程中不斷地以此例作為核心,引領我們思考「雙邊思考」為生活帶來的靈活性,宛如堅毅鉤掛於心中的一只指南針,是旅人們論晝與夜都怎麼走也走不迷失的。「因為過程中很多人會跟你講他們的想法,你該這樣做、你該那樣做⋯⋯。」對 Jeffry 而言,抓住了最重要的原則與核心後,剩下的就是堅持這回事了。

人生之美成就如今的肌膚之華——美珂媞歐,就是我的信念

憶起當年創辦 McCTILL 的起念動念,Jeffry 語帶疼惜之情地向我們介紹他的母親。Jeffry 口中溫柔又堅毅的母親,是位自小便十分愛美的人,亦長年服務於高端保養品產業中,然而因健康問題以及一起燙傷意外而形成的傷口,讓 Jeffry 決心投入生技與幹細胞產業,希冀能透過研究與試驗,尋找高品質的原物料與製程方法,只為開發出蘊藏對母親之愛的保養品。

在 McCTILL 美珂媞歐的產品中,Jeffry 選定高山珍稀植物,淬鍊出親膚性極佳的「REGENETIDE™植萃喚顏因子」作為品牌核心成分,並將其運用在一系列產品裡,著重在深入肌底修護,透過修復受損的肌膚屏障來提升肌膚健康度、增強防禦力,以大自然的餽贈解決肌膚問題、延緩肌膚老化,喚回青春自然光采,此項卓越技術也獲得多項國際專利。

言談間,發現 Jeffry 其實有一顆細膩的心,對於自己的人生歷程、工作經歷、家庭關係與自我關照都擁有深入的體悟,而每個人生階段都成為打造品牌的養分。這份特質也能見於 Jeffry 在美珂媞歐,轉化為在品牌管理上對細節的講究與堅持。除了對顧客服務的堅持外,針對美珂媞歐產品所使用的原料來源,Jeffry 也費時費心地堅持追求源自高山、難以取得卻因此珍貴的植物,「我相信在高山、高海拔,它們要挺過生存環境是種挑戰。」Jeffry 笑瞇了眼地說自己是喜歡挑戰的人,「我甚至連原料都覺得要被挑戰過,我才會覺得是一個禁得起考驗的原料。」這讓美珂媞歐堅持每項產品都採用來自世界各地值得信任、透明化的栽植園;在成分原料的品質上,美珂媞歐也堅持不添加酒精等刺激成分,並且反對動物實驗,期望運用大自然最原生的植物力量,帶給肌膚純粹天然的滋潤與呵護。

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Jeffry 對品牌產品的原料有其講究,堅持使用天然成分製成保養品。(圖/1% STYLE,蔡孝如 攝)

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母親,都是日後會再牽起的那雙手——把對母親的愛化作品牌的一滴一露

塗抹於雙頰上的保養品,承載著對珍視之人的愛與歷時多年的研究,化為一抹輕柔薄潤的面上霜。「I wanna be proud. 我希望母親可以以我為榮。」Jeffry 也分享,母親年輕時也曾對創業抱持想望,後來因選擇投入婚姻與家庭之中,而暫時將這份念想置於心中。McCTILL 美珂媞歐在創立之初,在保養品產業工作許久且擁有豐富護膚知識的母親,也給予 Jeffry 不少建議與提點,例如當今 McCTILL 美珂媞歐產品精緻、充滿細節的質感包裝,便是當時母親耳提面命要照顧周到的「顧客體驗」之一。

如今 Jeffry 帶領著 McCTILL 美珂媞歐在市場中迎風前行,品牌的產品與理念也能見母親的身影再現;Jeffry 彷彿走回母親身旁再牽起那雙曾引領自己的手,只是這回,換作身為兒子的他用厚實的臂挽著母親,在事業路上相伴而行,做彼此最強而有力的朋友、並肩作戰的隊友。

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Jeffry 將對母親的關心與愛注入產品研發中,推出系列保養品。(圖/1% STYLE,蔡孝如 攝)

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談及母親對自己建立品牌的影響,Jeffry 揚起一貫的爽朗笑容說道:「她其實從以前到現在都滿辛苦的,但是她越辛苦,反而越開心、越快樂。」回首人生不同階段中的歷程,定是有甜亦有苦,Jeffry 將母親比擬為天使,在面對困境之際,彷彿有雙翅膀能帶自己飛過山窮水盡,而那翅膀便是母親留予自己的祝福:「享受過程,謹記快樂」。於是這也讓 Jeffry 在帶領美珂媞歐團隊時更加注重公司文化,希望在公司裡工作的每個人都帶著愉快的心情來上班。

在一來一往的對談中,不難發現 Jeffry 人生所專注的價值與堅持,其實是很密實地環環相扣著彼此的核心,反覆思量,其實 Jeffry 的信念不僅存於生活之中,更成為了經營 McCTILL 美珂媞歐時的很重要且關鍵的原則及依準。而這些堅定的信念都宛若一條裹著祝福與期望的御守,載著母親的身影、承著自我的期許,時而圓融調整步伐節奏,但總歸堅定地朝著目標而行。

從高山精萃的保養品,給肌膚最講究的呵護>>http://bit.ly/3yTXXo8

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有雙好奇的眼睛與學不會放空的腦袋,因而一頭栽進社會學的世界。

此後寫人寫事也寫景,期盼曾路過幾段文字的人能在字裡行間找到共鳴,如此我的文字所到之處便不是虛無縹緲的堆砌。

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